Saya dikirimi cek ‘hadiah’ dari pemasok energi saya… Saya kagum dengan jumlah yang mereka berikan kepada saya
SEORANG WANITA sangat senang menerima cek “hadiah” dari pemasok energinya – namun terkejut saat membaca berapa besarnya.
Sharon Patrick, 47, menerima pembayaran tersebut karena dia adalah pelanggan setia prabayar E.ON.
Namun ibu satu anak dari Rochester, Kent, terkejut saat mengetahui cek yang dikirimkan kepadanya hanya bernilai 1p.
E.ON meminta maaf dan mengatakan cek tersebut seharusnya tidak dikeluarkan sejak awal.
Sharon berkata: “Ketika saya membuka cek tersebut dan melihat berapa harganya, saya pikir itu menggelikan dan sekaligus menghina.
“Dengan tagihan energi yang melonjak saat ini, mengirimkan cek satu sen kepada seseorang adalah sebuah lelucon.”
Sharon mengatakan dia telah menjadi pelanggan E.ON selama tujuh tahun, dan membeli listrik dan gas dari pemasok energi.
Ketika Sharon melihat surat dari E.ON minggu lalu yang menjelaskan bahwa dia adalah penerima cek tunai, dia sangat bersemangat melihat betapa banyak yang telah dia terima.
Namun kegembiraannya segera berubah menjadi kekecewaan ketika dia menyadari jumlahnya sangat kecil.
Sharon berkata: “Saya belum menghubungi mereka, tapi saya mungkin akan segera mengetahui mengapa mereka repot-repot mengirimkannya.
“Lucunya, mungkin biaya pengirimannya adalah 80p (Rp 1,6 juta) untuk mengirimkannya melalui pos, jadi apa gunanya sebenarnya?
“Saya ingin tahu apakah ada orang lain yang menerima cek serupa dari mereka karena menurut saya itu gila.”
Juru bicara E.ON mengatakan: “Kami minta maaf, ini adalah kesalahan sederhana pada sistem kami dan pemeriksaan seharusnya dihentikan sejak awal.”
Meteran prabayar menawarkan layanan bayar sesuai pemakaian, dan 4,3 juta orang mengisi ulang dengan kunci, kartu, atau aplikasi dan membayar energi yang mereka gunakan secara real time.
Ada dua jenis meteran prabayar:
- Meteran prabayar tradisional atau “warisan” – Anda harus melengkapinya dengan kartu atau gantungan kunci yang dapat Anda tambahkan uang tunai di kios PayPoint setempat.
- Meteran prabayar pintar – yang dapat Anda isi ulang di rumah melalui aplikasi atau online.
Anda hanya membayar energi yang Anda anggarkan, namun penting untuk menjaga meteran tetap penuh agar Anda tidak kehilangan daya di tengah pencucian atau selama akhir seri favorit Anda.
Namun, menggunakan meteran prabayar bisa lebih mahal dibandingkan meteran standar.
Mereka sering dipasang di rumah-rumah yang terlilit hutang sehingga pelanggan dapat mengelola tagihan mereka dengan lebih baik atau oleh tuan tanah di beberapa properti sewaan.
Pengguna meteran prabayar akan mengalami kenaikan tagihan sebesar £1.591 ketika batas harga baru mulai berlaku pada tanggal 1 Oktober.
Pelanggan ini berpindah dari £2.017 per tahun menjadi £3.608 per tahun.
Sebelumnya, The Sun mengungkapkan jumlah pasti yang akan dibayar pelanggan meteran prabayar pada bulan Oktober.
Dan inilah daftar lengkap penyedia energi yang membagikan bantuan tagihan hingga £1.500 pada musim dingin ini.
3
3