Sainsbury’s membuat perubahan besar mencapai 1,8 juta – dan pelanggan tidak akan menyukainya
SAINSBURY’S telah mengurangi jumlah poin yang dapat diperoleh pelanggan saat membayar dengan salah satu kartu kreditnya – yang merupakan pukulan telak bagi pembeli.
Saat ini, pembeli yang membayar belanjaan mereka dengan kartu kredit Sainsbury’s Bank bisa mendapatkan dua poin Nectar untuk setiap £1 yang dibelanjakan.
Pelanggan juga bisa mendapatkan poin ini saat berbelanja di pakaian Argos, Habitat, dan Tu.
Namun mulai tanggal 1 November, pelanggan hanya akan mendapatkan satu poin untuk setiap £1 yang dibelanjakan, yang berarti skema ini sekarang kurang murah hati.
Satu poin Kartu Nectar bernilai 0,5p, jadi Anda memerlukan 200 poin Nectar untuk menghemat £1 untuk dibelanjakan.
Pembeli yang marah menggunakan Twitter untuk mengecam supermarket karena melakukan perubahan.
Seseorang berkata di Twitter: “Sangat kecewa dengan Sainsbury’s yang hari ini mengumumkan bahwa poin Nectar pada pembelanjaan kartu kredit akan dikurangi.
“Bicaralah tentang memukul orang ketika itu sudah sulit.”
Yang lain berkata: “Apa manfaat kartu ini sekarang?”
Sepertiga berjanji untuk mengganti penyedia kartu kredit setelah pengumuman tersebut.
Mereka berkata: “Sainsbury’s baru saja mengurangi separuh tarif pengumpulan poin Nectar pada kartu kreditnya.
“Adakah yang bisa merekomendasikan kartu kredit cashback yang bagus untuk menggantikan kartu Sainsbury’s saya?
“Sangat kesal dengan hal ini.”
Sainsbury’s menanggapi pelanggan di Twitter dengan mengatakan pihaknya “terus-menerus meninjau penawarannya” untuk memastikan penawaran terbaik.
Supermarket tersebut mengatakan di Twitter: “Kami telah mengurangi jumlah poin yang Anda peroleh saat membayar dengan kartu kredit, sekaligus memastikan kami tetap menawarkan poin Nectar saat Anda berbelanja dengan kami.
“Penawaran poin kami tetap kompetitif. Kami mohon maaf atas kekecewaan Anda.”
Juru bicara Sainsbury mengatakan kepada The Sun: “Meskipun kami memahami bahwa penawaran ini populer di kalangan pemegang kartu, kami yakin bahwa semua pelanggan akan terus mendapatkan nilai terbaik dan menghemat uang di Sainsbury’s melalui makanan murah, layanan keuangan kompetitif, dan Argos serta Merek habitat.”
Bagaimana perubahan poin Nectar untuk pelanggan kartu kredit bank Sainsbury?
Pelanggan tetap dapat menghubungkan poin saat membayar dengan kartu kreditnya.
Namun mulai 1 November, supermarket akan memberikan satu poin untuk setiap penuh £2 dihabiskan di Sainsbury’s, Argos, Habitat, dan Tu Clothing di Inggris.
Ini juga akan memberikan satu poin untuk setiap £5 yang dibelanjakan di tempat lain.
Ini termasuk:
- Toko Argos eBay
- Toko Izin Argos
- Argo untuk bisnis
- Bagian Argos
- Layanan Keuangan Argos
- Bank Sainsbury
- Energi Sainsbury
- Kafe Sainsbury
- Kartu Hadiah Sainsbury
Bagaimana cara kerja kartu Nektar Sainsbury?
Salah satu skema kartu loyalitas yang paling lama berjalan, the Kartu nektar diluncurkan pada tahun 2002 setelah Sainsbury’s, Debenhams, BP dan Barclaycard menggabungkan skema loyalitas mereka dalam satu merek.
Sainsbury’s kemudian membeli Nectar pada tahun 2018 dan mengubah skema loyalitas pada tahun 2019.
Pelanggan Sainsbury menerima berbagai penawaran peningkatan poin setiap minggunya berdasarkan kebiasaan belanja mereka.
Pelanggan akan dapat melihat penawaran di situs web atau aplikasi setiap minggunya, dan kemudian mengumpulkan poin tambahan jika mereka membeli barang tersebut di toko atau online.
Cara kerjanya adalah pembeli mendapatkan poin ketika mereka membelanjakan uangnya di Sainsbury’s, SPBU Sainsbury, dan juga di pengecer lain seperti Ebay dan Dulux Decorator Centres.
Untuk mendapatkan satu poin Nectar, Anda perlu menghabiskan £1 di toko Sainsbury, atau Anda mendapatkan satu poin Nectar untuk setiap liter bahan bakar yang dibeli di pompa bensin Sainsbury.
Di sebagian besar toko mitra online Nectar, Anda akan mengumpulkan dua poin untuk setiap £1 yang Anda belanjakan.
Satu poin Kartu Nectar bernilai 0,5p, jadi Anda memerlukan 200 poin Nectar untuk menghemat £1 untuk dibelanjakan.
Setelah poin Anda cukup, Anda dapat mengonversikannya menjadi voucher untuk membeli toko makanan berikutnya di Sainsbury’s atau untuk membeli barang seperti tiket pesawat dari Expedia, tiket kereta api dari Eurostar, atau tiket bioskop untuk teater Vue.
The Sun telah menyusun daftar skema loyalitas supermarket terbaik dan terburuk.
Kami juga telah menyusun panduan tentang semua yang perlu Anda ketahui tentang mengeluarkan kartu kredit.