Blog Markneumann For Congress

SEBUAH PASANGAN telah menceritakan bagaimana mereka “ditinggalkan” dan ditinggalkan di lantai bandara selama 15 jam ketika pesawat mereka dialihkan “setelah kru mencium bau asap”.

Jonathan Lo, 35, dan Laura Day, 29, terdampar di Bermuda setelah penerbangan mereka dari Miami ke London terpaksa mendarat karena “kemungkinan masalah mekanis”.

3

3

Maskapai meminta maaf setelah penerbangan AA38 harus mengubah arah sekitar tiga jam setelah lepas landas pada hari Senin dan malah mendarat di wilayah kepulauan Inggris di Atlantik Utara.

Jonathan dan Laura – serta 301 penumpang lainnya – telah menunggu lebih dari 15 jam di Bandara Internasional LF Wade di St George’s.

Mereka dijadwalkan naik penerbangan pengganti ke London Heathrow pada pukul 20.00 waktu setempat – hampir 20 jam setelah mendarat di sana.

Butuh hampir 10 jam bagi penumpang untuk mendapatkan makanan di bandara – dan hanya ada delapan toilet yang tersedia dan tidak ada shower, klaim pasangan itu.

Jonathan menceritakan bagaimana penerbangan itu merupakan perjalanan terakhir dari “perjalanan epik” yang membuatnya menikahi Laura di Cape Town, Afrika Selatan.

Pasangan – yang tinggal antara London dan Birmingham – “tertidur” ketika kapten memberi tahu penumpang bahwa ada “indikasi elektronik yang terlalu panas”.

Jonathan berkata: “Belakangan ini didukung oleh pengumuman lebih lanjut yang mengatakan bahwa mereka benar-benar dapat mencium bau asap di kabin pesawat.”

Dia mengatakan ketika mereka mendarat di Bermuda ada “adegan yang cukup dramatis” dengan mobil pemadam kebakaran mengikuti pesawat.

Tetapi dia mengerti bahwa ini adalah prosedur standar dan tindakan pencegahan.

“Semua berjalan lancar sampai kami masuk terminal,” imbuhnya.

Jonathan mengatakan penumpang menunggu lebih dari tiga jam untuk pembaruan pertama mereka tentang situasi tersebut.

Baru diketahui bahwa mereka harus tidur di bandara sekitar pukul 05.00 waktu setempat. Staf bandara memberi mereka selimut dan bantal yang diambil dari pesawat.

Jonathan mengatakan “semangat kadang-kadang meningkat” di antara para pelancong – termasuk orang-orang yang bepergian untuk bekerja dan banyak keluarga Inggris yang kembali setelah liburan bank akhir pekan.

Ratusan orang yang terdampar di aula tidak diberi makanan sampai staf bandara menawarkan sarapan pada pukul 12.30 waktu setempat, katanya.

“Itu 10 jam penuh setelah orang mendarat dengan anak-anak dan benar-benar lapar,” katanya.

“(Kami merasa) ditinggalkan oleh maskapai benar-benar… secara harfiah di tengah Samudera Atlantik.

“Ketika kami mendarat, kami tidak tahu akan sampai kapan… jika kami selalu mendapatkan informasi terbaru, kami akan dapat membuat rencana dan saya yakin staf bandara akan dapat melakukannya.” membuat rencana lebih cepat.

“Saya sedang berbicara dengan seorang pria sebelumnya, yang pada dasarnya mengatakan ‘yah, bagaimanapun juga saya akan melewatkan janji temu saya di London, bisakah saya berbalik dan kembali?’

Jonathan juga berencana m. bertemu orang tua Day di London untuk merayakan pertunangan mereka secara langsung.

“Kami hanya memiliki jendela empat hari ke depan, karena jadwal perjalanan kami … ketika kami benar-benar dapat berbagi berita,” katanya.

“Mereka tahu tentu saja, tapi untuk benar-benar berbicara dengan mereka tentang rencana dan segalanya sebelum mereka pergi ke Australia – itu semua membuat frustrasi.”

American Airlines mengatakan dalam sebuah pernyataan: “American Airlines Penerbangan 38, dari Miami (MIA) ke London (LHR), dialihkan ke Bermuda (BDA) pagi ini menyusul kemungkinan masalah mekanis.

“Kami tidak pernah ingin mengganggu rencana perjalanan pelanggan kami, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”

3